FAQ ( Часто задаваемые вопросы )

1. Можно ли примерить вещи перед оплатой?

Да, конечно! Мы предлагаем бесплатную примерку для всех заказов из нашего интернет-магазина GarderobMsk. Это означает, что вы можете убедиться в том, что вещь идеально подходит, прежде чем совершить оплату.

2. Как осуществляется доставка?

Все заказы из нашего интернет-магазина GarderobMsk доставляются курьерской службой CDEK. Вы можете выбрать доставку курьером до двери или в один из пунктов самовывоза CDEK.

3. Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Точную стоимость вы сможете увидеть при оформлении заказа. В Москве и других крупных городах доступны специальные тарифы.

4. Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем оплату как онлайн (банковские карты, электронные кошельки), так и наличными или картой курьеру при получении. Выберите наиболее удобный для вас способ при оформлении заказа.

5. Как вернуть товар, если он не подошел?

Если товар вам не подошел, вы можете оформить возврат в течение 7 дней с момента получения. Для этого необходимо связаться с нашей службой поддержки, и мы подробно объясним все шаги.

6. Какой срок доставки?

Срок доставки зависит от вашего местоположения и обычно занимает от 1 до 7 рабочих дней. При оформлении заказа на сайте вы увидите примерное время доставки для вашего региона.

7. Доставляете ли вы в регионы?

Да, мы доставляем наши заказы по всей России и планируем расширить доставку на страны СНГ. Выбирайте удобный способ доставки и получайте ваши заказы, где бы вы ни находились.

8. Как я могу отслеживать мой заказ?

После отправки вашего заказа мы вышлем вам номер для отслеживания, по которому вы сможете следить за его статусом в режиме реального времени через сайт CDEK.

9. У вас есть физический магазин?

Да, у нас есть розничный магазин в Москве, где вы можете посмотреть и примерить коллекции, представленные в нашем интернет-магазине.

10. Как связаться с поддержкой?

Для связи с нашей службой поддержки вы можете использовать чат и контактную форму на сайте, написать на наш email ( Shop@garderobmsk.ru ) или позвонить по указанным номерам ( +7(977) 915-40-06 , +7(996) 710-40-06 ). Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами связанными с работой интернет-магазина.

Если у вас остались вопросы, на которые мы не ответили, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую!